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微信群里能办事——河北邢台网上“百姓议事厅”破解百姓难题

“村北刘瑞星家12亩小麦需要打药”“村南刘忠伟流转的160亩小麦急需打药”……近日,河北省邢台市南和区河郭镇西里村不少村民在村微信群中反映:小麦进入灌浆期,需要进行“一喷三防”作业,想委托村干部找个价格较低、喷药质量较好的农机服务团队。

西里村党支部书记刘书庆说,以往村民打药,经常各自联系,时间无法保障,他今年看到有不少村民在微信群中讨论此事,就对需要“一喷三防”的农户提前进行摸底,利用村里麦田多的规模效应,降低打药成本、提升打药品质。

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农户的诉求可以通过微信群反映并得到解决,主要得益于邢台市开展的“百姓议事厅”微信群,人们有任何困难可以在村级微信群中提出。邢台市委宣传部副部长段晓勤说,目前邢台市组建了涵盖市、县、乡、村的8500多个微信群,组成网上“百姓议事厅”,并筛选出9800多名热心公益、有较高威望的群众担任各个“百姓议事厅”的文明实践联络员,群众可随时通过村级“百姓议事厅”反映诉求、提出意见建议。

“遇到相关问题在村级不能解决的,文明实践联络员将把问题逐级反映到上一级‘百姓议事厅’微信群或‘部门集中办’微信群,由乡镇或相关职能部门认领解决。”段晓勤说,为倒逼责任落实,各村级“百姓议事厅”微信群建立群众反映问题台账,解决情况实行“日汇报、周总结”,并由人大代表、政协委员、纪检部门工作人员等担任监督员,确保问题解决效果。

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宁晋县四芝兰镇西曹固村村民张宏亮是一名文明实践联络员,他说,“百姓议事厅”微信群非常“热闹”,群众看到路灯损坏、井盖塌陷、乱堆垃圾等情况都会拍照并发到群里,也会询问疫情防控、停电、停水等各类问题,他在帮百姓办事时增长了很多知识。

截至目前,邢台市“百姓议事厅”微信群已解决人民群众“急难愁盼”问题8万余件,这些办理完结的实事增强了群众的获得感、幸福感,激发了大家的主人翁意识,不少人开始主动参与公共事务活动中。(记者赵鸿宇)